Hulp nodig? Laten we schakelen!
Bekijk onze veelgestelde vragen hieronder of neem contact op met de klantenservice voor verdere hulp.
Productinformatie
Wat is een ‘virtuele as’?
Onze Virtual Axis-technologie, waarvoor patent is aangevraagd, zorgt ervoor dat elke kant van het fietszadel onafhankelijk kan bewegen rond een centraal draaipunt – een virtuele as – dat de natuurlijke rotatie van de menselijke trapbeweging nabootst. Door de beweging van het zadel te synchroniseren met uw heupgewrichten, hebben we een biomechanische fietsoplossing gecreëerd die u ondersteunt terwijl u fietst.
Waarom een gedeelde stoel?
Traditionele zadels dwingen je benen om rond een statisch object te draaien, wat wrijving veroorzaakt en de druk op je gevoelige zachte weefsel (het perineum) concentreert. Door het zadel in twee onafhankelijke kussentjes te splitsen, bereiken we twee doorbraken:
- Eliminatie: We verwijderen de zadelneus en het middenpaneel volledig, waardoor de druk op de geslachtsorganen wordt geëlimineerd.
- Beweging: De onafhankelijke zijden van het zadel draaien met je benen mee (onze Virtual Axis technologie), waardoor het gewicht van je zitbeenderen naar je dijbenen wordt overgebracht – de langste, sterkste botten in je lichaam – waardoor natuurlijk, wrijvings- en drukvrij trappen.
Zal de vabsRider op mijn fiets passen?
De vabsRider past op de meeste standaardfietsen die aan deze twee eisen voldoen:
- Zadelpenlengte: geschikt voor een lengte van 270 mm.
- Zadelpendiameter: komt overeen met een van onze drie maten: 27,2 mm, 30,9 mm, of 31,6 mm.
Om uw maat te controleren, verwijdert u uw huidige zadelpen en zoekt u naar de afmetingen die op uw bestaande zadelpen staan vermeld.
Past hij op mijn hometrainer?
De meeste hometrainers maken gebruik van eigen montagesystemen. De vabsRider vereist een standaard fietszadelpen (specificaties hierboven) en de post kan niet worden aangepast. We weten dat er een markt is voor comfort bij indoor cycling en we onderzoeken vabsRider-modellen voor fitnessapparatuur. Blijf op de hoogte!
Kan de breedte van de stoelen worden aangepast?
Ja. De standaardbreedte tussen de zitkussens is 50 mm. Elke vabsRider wordt geleverd met een expander met een breedte van 20 mm, waarmee u de opening kunt vergroten tot 70 mm. Video-instructies zijn binnenkort beschikbaar.
Kan een dropperpost worden gebruikt?
Nee. De vabsRider is momenteel niet compatibel met dropperpalen.
Werkt het met verende zadelpennen?
Nee. De vabsRider is ontworpen om de behoefte aan vering te vervangen door zijn dynamische beweging en drukverdeling. Het moet op een standaard stijve paal worden geïnstalleerd.
Wat is de gewichtslimiet?
De vabsRider heeft een gewichtslimiet van 100 kg (220 lbs), in lijn met de ISO-veiligheids- en prestatienormen.
Ik heb een specifieke medische aandoening. Is het veilig voor mij?
Hoewel de vabsRider is ontworpen om de druk tot 80% te verminderen, hebben we geen klinische onderzoeken uitgevoerd voor specifieke medische aandoeningen. Wij raden u aan uw arts te raadplegen voordat u gaat rijden.
Is er een antidiefstalapparaat?
Geen ingebouwd apparaat, maar de rails zijn compatibel met standaard kabelsloten. Voor de veiligheid kunt u eenvoudig een kabel door de vabsRider-rails en uw fietsframe lussen.
Aankoop en verzending
Wat is de garantieperiode?
We bieden een garantie van 12 maanden voor materiaal- of fabricagefouten, beginnend vanaf de leveringsdatum.
Hoe kan ik een vabsRider kopen?
Je kunt de vabsRider vooraf bestellen via onze Shopify-winkel. Klik op de knop 'Voorbestellen' op onze website om uw apparaat te beveiligen.
Wat is de prijs en wanneer wordt het bedrag in rekening gebracht?
Bij het vooraf bestellen wordt de eenheidsprijs onmiddellijk in rekening gebracht.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
U kunt elke debet- of creditcard gebruiken die is gekoppeld aan Visa, Mastercard of American Express.
Hoe werkt de verzending?
Verzending en belastingen worden berekend op basis van uw locatie door onze logistieke partner, Crane Worldwide. Hierdoor kunnen we de meest concurrerende en nauwkeurige wereldwijde tarieven bieden.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We schatten dat de eerste productiebatch in april 2026 zal worden verzonden, met leveringen rond mei 2026. Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn die onderhevig zijn aan productieschema's.
Verstuurt u internationaal?
Ja. Wij verzenden wereldwijd.
Testen en bedrijf
Kan ik het stoeltje testen voordat ik het koop?
Momenteel hebben we één testlocatie beschikbaar bij Dolomiti Electric Bikes in Heidelberg, Victoria. We zijn van plan om wereldwijde testlocaties toe te voegen terwijl we ons distributeursnetwerk in de tweede helft van 2026 opbouwen.
Waar is ataraxyBSC gevestigd?
Wij zijn een in Melbourne gevestigde startup opgericht door Robin Macan
Wie zijn onze partners?
- Whistle Design Group: Onze in Melbourne gevestigde industriële ontwerppartners die het product hebben ontwikkeld.
- Chain-Ray: Onze productiepartner in Taiwan, gekozen vanwege hun ISO 9001-certificering en normen voor sociale verantwoordelijkheid.
- D2 Design en Development: Onze strategische partners voor commercialisering en groei.
- Crane Worldwide: Onze wereldwijde logistieke partner, die zorgt voor nauwkeurigheid verzendkosten en belastingberekeningen voor levering wereldwijd.
Distributie
Ik ben een detailhandelaar. Hoe kan ik distributeur worden?
We zijn momenteel op zoek naar onze eerste wereldwijde wederverkopers. Om er zeker van te zijn dat u de vabsRider op authentieke wijze kunt vertegenwoordigen, geven wij de voorkeur aan partners die het product uit de eerste hand hebben ervaren.
Om u aan te melden:
- Bestel een voorbeeldexemplaar.
- Vul ons interesseformulier voor distributeurs (met hetzelfde e-mailadres als uw bestelling).
- We zullen uw aanvraag beoordelen en contact met u opnemen om de regio's en prijzen te bespreken.