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產品資訊
什麼是「虛擬軸」?
我們正在申請專利的虛擬軸技術允許自行車車座的每一側圍繞中心樞軸點(虛擬軸)獨立移動,模仿人類踩踏運動的自然旋轉。透過將車座的運動與髖關節同步,我們創建了生物力學騎乘解決方案,在您騎乘時為您提供支援。
為什麼要分開座位?
傳統鞍座迫使您的雙腿圍繞靜態物體旋轉,這會產生摩擦並將壓力集中在敏感的軟組織(會陰)上。透過將鞍座分成兩個獨立的墊,我們實現了兩項突破:
- 消除: 我們完全移除了鞍座鼻部和中心面板,消除了對生殖器的壓力。
- 運動: 鞍座的獨立側面隨您的腿部旋轉(我們的
虛擬軸技術),將重量從您的坐骨轉移到股骨 –體內最長、最強壯的骨骼 - 實現自然、摩擦和無壓力的踩踏。
vabsRider 適合我的自行車嗎?
vabsRider 適合滿足這兩個要求的大多數標準自行車:
- 座桿長度: 可容納270mm的長度。
- 座管直徑: 搭配我們的三種尺寸之一:27.2mm、30.9mm、或 31.6 mm。
要檢查您的尺寸,請拆下目前座桿並尋找現有座桿上刻有的尺寸。
它適合我的健身車嗎?
大多數健身車都使用專有的安裝系統。 vabsRider 需要標準自行車座桿(規格如上),且該座桿無法修改。我們知道室內騎乘的舒適性有市場,我們正在探索健身器材的 vabsRider 型號。請繼續關注!
座椅寬度可以調整嗎?
是的。座墊之間的標準寬度為50mm。每個 vabsRider 都配備 20 毫米寬度的擴展器,可讓您將間隙增加到70 毫米。影片說明即將推出。
可以使用滴管嗎?
沒有。 vabsRider 目前與升降座管不相容。
它可以與懸掛座桿一起使用嗎?
沒有。 vabsRider 旨在透過其動態運動和壓力分佈來取代懸吊的需要。它必須安裝在標準剛性柱上。
重量限制是多少?
vabsRider 的重量限制為100 公斤(220 磅),符合 ISO 安全和性能標準。
我有特殊的健康狀況。對我來說安全嗎?
雖然 vabsRider 的設計可降低高達 80% 的壓力,但我們尚未針對特定醫療狀況進行臨床試驗。我們建議您在騎行前諮詢您的醫生。
有防盜裝置嗎?
沒有內建設備,但導軌與標準鋼纜鎖相容。您可以輕鬆地將電纜穿過 vabsRider 導軌和自行車車架以確保安全。
採購與運送
保固期是多少?
我們提供12 個月保固,涵蓋材料或工藝缺陷,從交貨之日算起。
如何購買 vabsRider?
您可以透過我們的 Shopify 商店預訂 vabsRider。點擊我們網站上的「預訂」按鈕以確保您的裝置安全。
價格是多少?何時收費?
預訂後,我們將立即向您收取單價。
我可以使用哪些付款方式?
您可以使用與 Visa、Mastercard 或 American Express 關聯的任何金融卡或信用卡。
運送如何進行?
運費和稅金由我們的物流合作夥伴 Crane Worldwide 根據您所在的位置計算。這使我們能夠提供最具競爭力和最準確的全球費率。
我什麼時候能收到訂單?
我們預計第一批生產批次將於2026 年 4 月出貨,並於2026 年 5 月左右抵達。請注意,這些是根據製造計劃進行的估計。
你們提供國際運送服務嗎?
是的。我們向全球出貨。
測試與公司
我可以在購買前測試一下座椅嗎?
目前,我們在維多利亞州海德堡的 Dolomiti Electric Bikes 設有一個測試地點。我們計劃在 2026 年下半年建立分銷網絡時增加全球測試站點。
ataraxyBSC 位於哪裡?
我們是一家總部位於墨爾本的新創公司,由 Robin Macan 創立
誰是我們的合作夥伴?
- Whistle Design Group: 我們位於墨爾本的工業設計合作夥伴,他們設計了這個產品。
- Chain-Ray: 我們在台灣的製造合作夥伴,因其 ISO 9001 認證和社會責任標準而被選中。
- D2 設計與發展: 我們的商業化與發展策略夥伴。
- Crane Worldwide: 我們的全球合作夥伴物流合作夥伴,確保全球範圍內準確的運輸和稅務計算。