F r e q u e n t l y   A s k e d   Q u e s t i o n s

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Informazioni sul prodotto

Cos'è un "asse virtuale"?

La nostra tecnologia Virtual Axis, in attesa di brevetto, consente a ciascun lato della sella della bicicletta di muoversi in modo indipendente attorno a un punto centrale, un asse virtuale, che imita la rotazione naturale del movimento della pedalata umana. Sincronizzando il movimento della sella con le articolazioni dell'anca, abbiamo creato una soluzione ciclistica abiomeccanica che ti supporta mentre pedali.

Perché un posto diviso?

Le selle tradizionali costringono le gambe a ruotare attorno a un oggetto statico, che crea attrito e concentra la pressione sui tessuti molli sensibili (il perineo). Dividendo la sella in due cuscinetti indipendenti, otteniamo due progressi:

  1. Eliminazione: rimuoviamo completamente la punta della sella e il pannello centrale, eliminando la pressione sui genitali.
  2. Movimento: i lati indipendenti della sella ruotano con le gambe (la nostra tecnologia Virtual Axis ), trasferendo il peso dalle ossa del sedere ai femori, le ossa più lunghe e forti del corpo, consentendo pedalata naturale, senza attriti e senza pressioni.

vabsRider è adatto alla mia bici?

vabsRider si adatta alla maggior parte delle biciclette standard che soddisfano questi due requisiti:

  1. Lunghezza reggisella: accetta una lunghezza di 270 mm.
  2. Diametro reggisella: corrisponde a una delle nostre tre dimensioni: 27,2 mm30,9 mm, o 31,6 mm.

Per verificare la tua taglia, rimuovi il reggisella attuale e cerca le misure incise sul reggisella esistente.

Si adatterà alla mia cyclette?

La maggior parte delle cyclette utilizza sistemi di montaggio proprietari. Il vabsRider richiede un reggisella per bicicletta standard (specifiche sopra) e il reggisella non può essere modificato. Sappiamo che esiste un mercato per il comfort nel ciclismo indoor e stiamo esplorando i modelli vabsRider per le attrezzature per il fitness. Resta sintonizzato!

È possibile regolare la larghezza dei sedili?

Sì. La larghezza standard tra i cuscini del sedile è 50 mm. Ogni vabsRider viene fornito con un espansore di larghezza 20 mm, che consente di aumentare lo spazio fino a 70 mm. Le istruzioni video saranno presto disponibili.

È possibile utilizzare un reggisella telescopico?

No. Il vabsRider non è attualmente compatibile con i reggisella telescopici.

Funziona con i reggisella ammortizzati?

No. Il vabsRider è progettato per sostituire la necessità di sospensione attraverso il movimento dinamico e la distribuzione della pressione. Deve essere installato su un palo rigido standard.

Qual ​​è il limite di peso?

vabsRider ha un limite di peso di 100 kg (220 libbre), in linea con gli standard ISO di sicurezza e prestazioni.

Ho una condizione medica specifica. È sicuro per me?

Sebbene vabsRider sia progettato per ridurre la pressione fino all'80%, non abbiamo condotto studi clinici per condizioni mediche specifiche. Ti consigliamo di consultare il tuo medico prima di guidare.

Esiste un dispositivo antifurto?

Nessun dispositivo integrato, ma le guide sono compatibili con i lucchetti a cavo standard. Puoi facilmente far passare un cavo attraverso i binari vabsRider e il telaio della bicicletta per sicurezza.

Acquisto e spedizione

Qual ​​è il periodo di garanzia?

Offriamo una garanzia di 12 mesi che copre i difetti di materiale o lavorazione, a partire dalla data di consegna.

Come posso acquistare un vabsRider?

Puoi preordinare vabsRider tramite il nostro negozio Shopify. Fai clic sul pulsante "Preordina" sul nostro sito Web per proteggere la tua unità.

Qual ​​è il prezzo e quando mi verrà addebitato?

Ti verrà addebitato il prezzo unitario immediatamente al momento della prenotazione.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Puoi utilizzare qualsiasi carta di debito o credito associata a Visa, Mastercard o American Express.

Come funziona la spedizione?

La spedizione e le tasse vengono calcolate in base alla tua posizione dal nostro partner logistico, Crane Worldwide. Questo ci consente di fornire le tariffe globali più competitive e precise.

Quando riceverò il mio ordine?

We estimate shipping the first manufacturing batch in April 2026, with deliveries arriving around May 2026. Tieni presente che queste sono stime soggette ai programmi di produzione.

Spedite a livello internazionale?

Sì. Spediamo in tutto il mondo.

Test e azienda

Posso testare il sedile prima dell'acquisto?

Attualmente disponiamo di una sede di prova presso Dolomiti Electric Bikes a Heidelberg, Victoria. Prevediamo di aggiungere siti di test globali man mano che stabiliremo la nostra rete di distributori nella seconda metà del 2026.

Dove ha sede ataraxyBSC?

Siamo una startup con sede a Melbourne fondata da Robin Macan

Chi sono i nostri partner?

  • Whistle Design Group: i nostri partner di progettazione industriale con sede a Melbourne che hanno progettato il prodotto.
  • Chain-Ray: il nostro partner di produzione a Taiwan, scelto per la certificazione ISO 9001 e gli standard di responsabilità sociale.
  • D2 Design and Development: i nostri partner strategici per la commercializzazione e la crescita.
  • Crane Worldwide: il nostro partner logistico globale, che garantisce spedizioni accurate e calcolo delle imposte per la consegna in tutto il mondo.

Distribuzione

Sono un rivenditore. Come posso diventare un distributore?

Stiamo attualmente cercando i nostri primi rivenditori globali. Per garantire che tu possa rappresentare autenticamente vabsRider, privilegiamo i partner che hanno sperimentato il prodotto in prima persona.

Per candidarsi:

  1. Ordina un'unità campione.
  2. Completa il nostro interesse per il distributore modulo (utilizzando lo stesso indirizzo email del tuo ordine).
  3. Esamineremo la tua richiesta e ti contatteremo per discutere territori e prezzi.